AI副店長がお店に掛かってくる電話をまるっと自動応答
予約要件/予約付帯業務もおまかせ！

「忙しい時に電話が取れない」「目の前のお客様の対応に追われてしまっている」

そんな理由で放棄してしまってい電話をAI副店長が全て対応します！
ピークタイムも電話を気にすることなく、本業に専念できる環境をお届けします。

外食BPOに10年以上励み続けるイデア・レコードのノウハウを凝縮した電話自動応対システム。
単に予約受付の自動応答を行うだけではなく、管理の難しい電話付帯業務を網羅的にサポートいたします！

電話業務をの負担が減ることで、店舗スタッフのストレスと拘束時間を削減。
削れた時間はお客様とのコミュニケーションや調理など、本来の店舗業務にご活用ください。
お客様と店舗スタッフの笑顔を増やすため、精一杯お手伝いします！

ON/OFF切り替えが可能なので
営業時間により対応フローを変更することも可能

「fondesk IVR」と連携し、飲食店の電話業務の自動化を促進

「fondesk IVR」は、電話代行サービス「fondesk」のシンプルさや低価格といった特長をそのままに、
自動音声応答（IVR: Interactive Voice Response）に特化した、誰でも簡単に使える電話自動応答サービスです。
「fondesk」がオペレーターによる有人受付を提供する一方、「fondesk IVR」は自動音声対応で職場の電話対応をスマートに効率化します。

AI副店長×fondesk IVRの連携イメージ

予約以外の電話に対しても自動応答とAIによる柔軟な対応が可能となり、予約電話をはじめとするあらゆる電話の取り逃しを防ぐことができます。
お店にかかってくる電話をトータルでケアし、店舗が調理や接客などの業務に専念していただける環境を実現いたします。

また、限られた人員リソースの中で電話に応対していたことで発生していた、
電話がつながらない、長時間待たされてしまう等のお客様のストレスも緩和し、顧客満足度の向上に繋げます。