顧客の属性と購買行動をしっかり把握

顧客台帳(居酒屋・飲食店向け顧客管理ツール)

顧客の属性と購買行動をしっかり把握

イデアレコードの顧客台帳ではお気に入り店舗や会員属性などの顧客情報に加え、アンケート情報や趣向、合計利用回数、具体的な注文履歴、合計支払額、インタ-バル(最後の購買からの期間)などを管理し、CRM配信に活かすことが可能です。

顧客台帳 3つのポイント

01来店予約・モバイルオーダーに対応

顧客台帳は来店予約はもちろんモバイルオーダーにも対応しています。利用顧客の動向を把握することが可能です。

02全体傾向を掴むサマリ情報と顧客の詳細情報でより深い分析が可能

モバイルオーダーでは各店舗ごとにお気に入り店舗やアプリ会員、会員数などの情報を一覧で表示が可能。また個別の詳細情報では属性情報や購買行動だけでなく、アレルギー情報や各種メモ(お気に入りの食材や席など)を管理することができます。

03GATE CRMとの連携

蓄積した顧客リストに対してSMSやメールマガジン、LINEメッセージ、アプリのPUSH通知を配信することが可能です。
※保有している顧客情報および契約内容によって対応範囲が異なります。
※GATE CRMは今後も機能を拡充予定です。

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※一次受けのみとさせていただきます。