導入の決め手
「お席トットくん」のサイトコントローラー機能による予約業務の簡素化・予約売上の最大化などの汎用性の高さ。また、蓄積した多種多様なデータを抽出し、活用することで店舗ごとに最適な集客施策を実現可能にすることが導入の決め手となった。
導入後の効果
サイトコントローラー機能で予約業務を簡素化をすることで店舗スタッフの業務負荷を改善するだけでなく、人的ミス・ダブルブッキングなどのあらゆるリスクを防止。また、ネット予約経路集計・人数データ集計などのマーケティングデータを蓄積し、各メディアのプランニングからクリエイティブのPDCAの展開を可能にした。