" alt="">導入前の課題
・グルメサイトの更新が追いつかない
・効率的な集客施策がわからない
・慣れない作業に時間がかり本業に影響を及ぼしてしまう
会社サイトと各種グルメサイト併用でメニュー更新や予約管理を行っていたものの、管理対応に時間を要してしまい、慣れない作業によるミスに懸念を感じられていました。
また、それらの店舗情報を効率よく集客に繋げるには社内の知見だけでは限界を感じられており、中国人観光客などのインバウンド需要が高まっていたことも鑑み、観光客向けの施策なども柔軟に依頼できるサービスを検討されていました。
導入後の効果
・安定したクオリティーによるサイト更新で売上UP
・SEO対策でインバウンド・アウトバウンドの集客拡大を実現
・社員同士のコミュニケーション促進に繋がる
グルメサイト編集・予約管理・マーケティングまで、オールインワンで対応する「集客強化パック」にて課題解決を実現しました。
各種グルメサイトでは、季節メニュー・コースの安定した発信、クオリティーの担保により、
コース売上が同年前月比220万UP。年間対比ではコース売上の平均単価1,100円UPも。
また、自社および外部グルメサイト更新を弊社で運用代行することで、社員も現場対応に専念することができ、社員同士のコミュニケーション促進にも繋がりました。
さらに、マーケティングではSEO対策を中心にグーグル検索による外部からの流入を強化。
かねてよりターゲティングしていた海外ツアー観光客の安定した売上も確保されました。
担当者との定期的なお打合せで飲食トレンドの紹介を行い、時代に流されない顧客獲得サイクルを実現されました。
