導入前の課題

グルメサイト経由の予約による予約手数料、在庫連携や配席などの複雑な予約管理が店舗様の負担になっていました。

導入後の効果

・Google予約連携で予約手数料削減
・サイトコントローラー機能により業務負荷軽減、集客率向上
・365日サポートで営業中のトラブルにも安心

Google予約連携により、手数料を発生させずに予約を取得するだけでなく、「Googleで予約」という新たな予約経路を提供することで、予約数増加のアプローチを同時に行うことができました。 また、正確な予約在庫連携や各種便利機能により、ダブルブッキングなどのリスクを削減することで、トラブル対応などによる店舗スタッフの業務負担の軽減と顧客満足度の向上に寄与。 自社コールセンターによる365日サポート体制のもと安心してご利用いただいています。