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GATE CALLの特長

あふれた電話を
すべて受電!

あふれた電話も
巻き取り対応で呼損を0に!

電話で空き状況をみて

即予約対応

無人で予約対応 が可能

お店のお席の空き状況を見て
予約対応します。

2つのモード で、

予約オペレーションを
使い分けが可能!

予約につながる電話は店舗で受話。
その他の問い合わせ自動応対も可能。

折り返し連絡の
巻き取り

電話対応を弊社コールセンターが
フォローするプランもあり!

専用予約台帳へ
登録

予約管理台帳と連携すると
即予約はそのまま配席、
リクエスト予約はウエイティングリストへ!

※トット君と連携が必要になります。

外部メディアへの
在庫調整

キャンセル処理はもちろんのこと、
2回転・3回転予約も可能!

※トット君と連携が必要になります。

迷ったらお気軽に! オンライン商談受付中!!

GATE CALL導入のメリット

01

放棄されてしまっている電話を拾う

=呼損を減らす=予約件数の増加

通話率が80%→100%になることで 50万以上の予約収益を獲得できます。

通話率と予約売上げの推移

エンドユーザーとのタッチポイントを増やすことが出来るため
予約に対する機会損失を減らすことにつながります!

迷ったらお気軽に! オンライン商談受付中!!

02

デットタイムや営業時間帯に抱える店舗の課題

細かく対応しています。

デットタイムや営業時間帯に抱える

店舗の課題に細かく対応しています。

よくある単純な営業時間外や営業中の呼損を防ぐための
「IVR(自動応答)」では店舗の課題は解決できません。
そもそもデッドタイム(営業時間外)は「日中」と「夜中」、営業時間帯は「業種・業態」、「ランチ有り、無し」など
店舗の営業スタイルによってそれぞれ電話対応業務の質が変わります。

時間帯による店舗対応の違い

店舗の電話業務の考え方によって課題も様々。
予約自動応答を導入したとしても、電話予約業務が後回しになることで
結局、電話業務に追われる店舗少なくありません。

03

選べる3つのモードでお店のスタイルに合わせて

自動応答を使い分け!

3つのモード

選べる3つのモードでお店のスタイルに合わせて 自動応答を使い分け!

もちろん好きな時間を細切れに設定可能!

1

デットタイムは 自動予約モード(IVR自動予約)で呼損を0に!

2

営業時間帯は、自動予約モード(IVR自動予約)か
折り返し予約モード(折り返し予約IVR)
で本業に専念!

3

予約取得後の予約台帳登録、在庫調整などの後作業もケア!

4

「折り返し予約時間帯」も店舗の空き時間に併せてシステムで管理。
無駄な折り返し電話やりとりも解消し、店舗のデットタイムの有効活用できます。

5

専用コールセンターを併用で、有人対応が必要なお問い合わせもサポート!

GATE CALLで出来ること

電話に出ることができない時間帯は
自動で予約取得 までしてほしい

余裕です。

予約以外の電話は 自動で折り返し の案内を
してほしいんだけど。

できます。

予約受け付けたら、 予約台帳への登録、 エンドユーザーには SMSでアナウンスし てほしい。

当然です。

こちらから折り返す時間帯も 自動でユーザーにアナウンス してほしい。

※飲食店特化型コールセンターよやくるーと連結します。

もちろんです。

折り返しの連絡は 代わりに対応
してもらえますか?

やりましょう。

予約の 在庫調整 も対応できますか!?

毎度あり。

迷ったらお気軽に! オンライン商談受付中!!

主な機能と使い分について

01

店舗のスタイルに合わせて

自由に組み合わせが可能です。

迷ったらお気軽に! オンライン商談受付中!!

その他の機能も充実

  • 自動予約や
    折り返し予約の

    自動音声
    システム (IVR)

  • SMS
    リマインド

  • 一定条件の
    店舗転送

  • 呼損を明確に
    コール分析

  • 店舗の予約を
    一括管理

    予約台帳

と連携すると
  • 予約受付時の
    在庫連携

と連携すると
  • コールバック
    予約のみを

    電話代行

  • すべての電話を
    巻き取り

迷ったらお気軽に! オンライン商談受付中!!

次世代型IVR
GATE CALLの料金プラン

GATE CALL(1店舗あたり)
  • 初期費用

    50,000円(税別)

  • 月額(通信料は別途かかります)

    15,000円~(税別)

オプションプラン (1店舗あたり)
予約管理システムお席トット君
在庫調整機能
※予約管理・顧客管理システムは無償
  • 初期費用

    50,000円(税別)

  • 月額

    5,000円(税別)

コールセンターサポート
よやくるー
(フルタイム、10-16、溢れ呼サポート)
  • 初期費用

    50,000円(税別)

  • 月額

    58,000円~(税別)

サービスの組み合わせパターンは様々ありますので
ご要件に合わせて、個別見積もり
対応いたします。

迷ったらお気軽に! オンライン商談受付中!!

その他、マーケティング・
集客・予約業務の課題にお応えします。